Sortimentsstrategie

„Wir wollen für jeden etwas haben.“ Ein Satz, der in vielen Optikgeschäften zu den klaren Aussagen gehört, auf die sich alle einigen können. Klingt ja erst einmal auch vernünftig und kundenorientiert. Niemand soll das Gefühl haben, nicht willkommen zu sein. Und niemand soll den Laden verlassen, nur weil eine bestimmte Form, eine Farbe, eine Stilrichtung…